昆山市中建项目管理有限公司 陆玲玲
摘要：现阶段，我国工程咨询仍然较为局限，对我国工程咨询工作造成了对应的阻碍。为了有效解决这一问题，“全过程工程咨询”也逐渐出现在大众视野，与传统的成本管理模式相比，全过程成本咨询流程具有系统控制、成本控制和动态控制的特点，为我国建筑领域造价管理工作提供了新的发展机遇。基于此，本文就全过程工程咨询进行探讨与研究，以供参考。
关键词：工程；全过程；工程咨询
引 言：
随着近些年中国经济社会的不断进步，施工行业的整体能力和管理水平的日益提高，在当今历史背景下，施工行业的建设与国民经济建设和民生水平的联系也越来越息息相关，并由此引起了各界的普遍重视。想要推动建筑行业的长效良好管理，有关行业管理人员还需要对以往的管理模式与管理的办法加以革新改造，根据项目的各个环节制定富有可行性的管理策略，从而实现项目全方位的咨询管理的效果最佳，随着这个策略的进一步实施，不仅可以有效的避免以往施工项目管理环节中出现的各种现象，同时也能够有效的提升我国工程项目总体成本控制水平，为建筑领域经济的不断发展奠定坚实基础。
一、全过程工程咨询服务发展进程
今天，中国经济发展已经步入了一个崭新的局面。由于城市建筑业的进一步发展和扩大，在市场上也产生了各类经济新形式，共同推动着城市建设市场的迅速发展与进步。在当今时代背景下，唯有迅速形成新型的咨询管理模式，方可有效适应现代建设市场的需要，有效服务于经济社会的各个领域。随着大国战略的提出，"一带一路"重大建设工程走出了国门，也打开了崭新的发展思路。研发机构和设计单位都必须全面提高工程设计技术水平，进一步开拓新的研究领域和方向，并在制度保障、组织建设等方面与世界有效协同，以应对强大的国际竞争，创造良好的技术服务条件，为我国战略的实现创造了良好的技术保障。发展为世界公认的国际建筑咨询工作不仅是为了适应建筑业的总体发展需要，而且是为了适应我国经济建设战略与"一带一路"的总体需要。同时放宽对合格咨询、勘测、设计、工程监理、招标代理、总造价管理等企业的政策，必须经过统一经营、兼并和改制，才能进行全部的施工与服务业务，从而更有效地服务于社会，以适应国际建筑业的发展需要。经过大力扶植与扶持，我国现已形成众多全球顶尖的全过程工程咨询服务企业，并达到发展战略的目标。大量企业进军全过程咨询行业，推动了产业的高速成长，也使咨询产业步入了健康成长的快车道[1]。
二、全过程工程咨询组织形式分析
1、组织方式
工程项目咨询服务的组成模式，主要包括融资模式和投资实体与项目投资模式之间的区别，经济因素是工程技术咨询服务复杂性的主要源泉，而营销公司(碎片管理模式)、EPC项目管理、全过程的委托管理，以及整个EPC工程技术咨询服务是比较主要的介绍性对象，营销公司，也就是所谓碎片化模式主要由原设计单位(即投资单位)负责管理，并由原建设单位、施工企业、工程监理、造价咨询、施工勘察设计等几个阶段性、碎片化机构共同负责管理。虽然这是统一管理模式，但由于不同个人和机构之间的联系并不密切，在工程任务管理与回报机制中往往缺乏有效的互动与沟通。另外，项目业主往往对于作为整个建设项目主体组成部分的IT部门没有支持。而项目的价值又主要表现在同一个链条上，这就导致了整个建设项目的模式和运作模式都无法符合实际市场需求[2]。
总承包（EPC）模式包括将项目管理外包给总承包商，不再在企业的指导下运行子项目和管理部门，从而促进整个项目实施过程的总体规划。在施工过程中，可以节省施工时间，统筹各部门，减少各个专业间的工艺问题组合，有效减少项目和客户之间的中间连接问题。可以在很大程度的达到国际项目管理行业要求，但是，由于EPC承包商责任较重，经营风险大，所以在整个项目执行过程中，他们需要通过横向分析项目经济效益，再综合项目成本，达到效益的最佳，所以项目报价也普遍比较贵[3]。
以工程实施阶段的PMC管理项目为例，在企业的监管下，可由PMC承包商在工程早期和整个专案管理合同一起实施有效的工程设计与投资。一般来说，PMC不能介入该工程的设计、生产与实施。该种方法的主要弊端在于，建筑代理满足了业主的利益，而并非承担建筑任务的五方之一，无法履行业主的职责。
整个程序建议的EPC模型，这个模型主要由业主(设计单位)管理，项目内容通常以签订合同的形式授予给全过程工程咨询公司。同时，由整个程序的咨询网络服务提供者可以委托一些咨询项目内容，如工程项目的审查意见、成本建议、工程招标代理、施工许可管理及咨询服务等。另外，由整个过程的工程技术咨询服务提供商，承担技术审查。EPC方案设计、施工监理以及其他合作项目管理。进行全过程工程咨询服务的企业，将利用其项目管理、科技、法规等方面的专业知识，从而受到工程业主的信赖，通过对总承包商的监督、管理和建议，保证总承包商的顺利进行，促进总承包商市场的健康发展[4]。
2、组织方式的决定性因素
从上述经济结构形式的划分以及对主要项目的分类出发，全过程项目咨询的经营管理模式主要取决于以下三种情况，即项目的经营与融资形式(即经济)、国家投资、PPP投资类型、国家资本投资等。其次，这是由于不同类型的承包商合同，例如在项目授予过程中使用的传统总施工合同或总工程合同(EPC、DB、DBB等);最后，工程本身的特殊性。不管是实施过程中或者是成本控制环节中，工程应用程序最关键的部分都是专业的，还是在企业的技术中心工作。总结从建立工程咨询模式到试点工作的完整流程都需要大量耗时，所以很难有效的体现其地位、功能以及相应的独立性[5]。
三、全过程工程咨询服务工作特征分析
1、模式特征分析
随着服务的广泛延伸，我国建筑工程咨询也在这一方面取得了新的进展。其服务正向着更加全面的趋势扩展，咨询服务方法越来越完整和合理。相关项目的设计节约了大量的资源，也有助于建立一个完整的服务项目，而咨询的专业化调试也可以全面适应各领域的实际需要，使得咨询服务的项目设计显得更为具体。目前主要的咨询服务项目包括提交建设项目建议书、编制可行性报告、项目评价和政策咨询、价格代理、材料咨询、实施监理、工程监控、项目咨询、重新评价以及行业分析，有效完成了整体的咨询流程，随着项目的推进，各项服务更加专业、具体，解决了用户的顾虑。
2、咨询特征分析
建筑咨询有其自身的特点，目前体现在几个方面。第一是专业性。越来越多的咨询体现出咨询的专家性质，业务涵盖到发展的各个阶段，这些阶段比较具体和分散。第二个阶段是高效性，对各种施工要求均有很严格的技术要求，从而实现了系统性发展趋势，同时也在一定程度上高效的解决了工程各个的具体实施过程，解决了带有重大工程意义的具体过程难题。通过处理在各个过程中遇到的具体难题，各咨询企业都能够把整个工程分割成不同的工作区域，从而有效处理"多个政府部门"的工程难题，从而帮助企业提出更优质有效的施工方案[6]。
四、建设工程咨询发展的原则
近年来国内建设领域不断产生新的发展和新的需求，建设领域包括多个投行为主体，从而导致需求越来越多元化。随着不断的供给侧改革监管，项目的建设者和投资方又有了新的要求你为全面解决客户的问题，企业需要新的业务项目以适应市场日益多变的需求，在工程领域也要求工程咨询行业必须对施工工作环境做出合理的判断与决定，从而更高效的管理工程整个实施阶段。同时由于人民生活水平的改善，今天企业越来越重视工程产品质量的安全部企业为了保证工程品质，需要积极进行技术咨询项目，达到更安全的工作环境标准，以实现最大投资收益的目标，从而实现了企业的发展目标[7]。
工程咨询服务的正式宗旨，在于保证咨询服务结论的权威性与有效性。作为外部法律咨询服务组织，应具备国家法律和专业机构认可的专业资质，可以承担法律责任，也可以承担独立的项目，并具备开展各项法律咨询服务内容的基本功能与要求，可以保证在进行咨询前，就能够深入掌握项目所需要的法律资料，并能够独立整理咨询服务成果。提交客观真实的建议与意见报告，不仅是保证咨询服务成果公平与真实的根本条件，同时也是获取项目专业信息的重要途径。工程咨询服务存在相当的专业化，对咨询服务人的综合素养要求较高。该岗位的工作人员，不但应该熟悉有关的成本管理专业知识和财务管理专业知识，还应该在深刻施工的现场中理解项目结构，了解建筑技术的总体发展规划，具备相当的市场理解能力，具备较强的经济分析能力和能够指导大局，能和别人保持良好交往，帮助别人，遵守科学管理办法，如实事求是，以身作则，确保建议具有科学依据，不存在欺诈行为。只有凭借这样的专业技能和科学方法，咨询的结果才能经得起外部控制，让客户满意。
五、全过程工程咨询实施策略
1、组织模式创新
由于整个工程管理咨询服务市场的迅速成长，该领域也产生了事实上的发展。按照目前的模式大致有二个主要组织模型，它们间的主要差异表现为在工程与项目管理中，都从同一个方面进行。将设计工作与管理工作都交给一方的模式简称为A模式，将设计工作与管理工作交给不同对象的模式简称为B模式，而模式A则目前的主要模式。而作为便于管理，工程由任何一方全面负责，整个建设程序由任何一方签署，业主和工程达成完整的工程服务协议。这意味着工程服务、项目管理以及其他服务均介入整个建设进程，从而对工程进行完整的服务监管。模式B是几家企业共同进行。项目任务由这家企业与业主签订，而项目任务由另一家企业与业主签订。两个企业并没有交叉，他们分别管理项目。采用这种方法，它有效地减少了矛盾，并使各方可以自主管理、合作或在工作场所加以控制。但如今，这仍是一个常见的管理形式。目前我国政府正不断加强对房地产市场改造，在杭州、江苏、上海等地开展了试点改革工作，并出台了相对有约束力的法律文件，明确规定了同一工程项目的建造工作不能由拥有相同建设性资质的企业组织共同完成，但如果由他们在整个流程中实施质量管理或施工咨询。则试点项目就有效净化了市场环境，维护了业主的基本权益。但不管模式A或者模式B，两个模式间的选择仍需要经过仔细检查。根据当前社会环境，根据目前建筑业的发展趋势，才能创造出一个更加完善而清晰的发展路子。如此，我们就能够在创业与发展过程中掌握一种功能齐全、目标明晰的工程咨询服务管理模式，以便更好地服务于社会各界，实现经济建设[8]。
2、传统工程咨询业务整合
在传统工业的发展中，整个过程的技术建议并没有创造出完整性和连贯性。在专业方面，需要深化注册和执业改革，结合类似的专业资格，减少专业资格类型，为整合传统工程咨询业务创造良好条件。在当前条件下，我们必须全面认识市场，继续推进符合市场发展需要的改革、创新和发展。鉴于碎片化的许多缺点，我们需要有效地确保整个项目管理过程发挥作用，并有效地服务于市场需求。整合需要绩效和仔细研究，以提高公司的发展绩效。通过在整个过程中整合项目管理咨询技能，提高了模式A的技能和水平。然而，这种整合只解决了形式问题，而不是碎片化问题，设计单位仍有大量咨询合同。从高层次来看，它需要清理市场，减少不必要的认证，改进模式A，全面扩展模式B活动，包括建设项目规划、可行性研究、监测、成本咨询、招标代理、项目管理等集成，让项目设计人员将整个编辑过程交给代理商，以确保一致的实施，从而是的咨询工作能够确保自身具备良好的商业价值[9]。
3、造价及投融资管理
在工程咨询的管理模式中，业主的项目管理、测量和施工项目管理以及总承包商的项目管理不能作为一个整体进行分析。相反，应根据实际项目管理模式分析专业施工合同和适当的施工安装管理和合同服务，以实现基于交付和合同性质的原始服务。在咨询工作中，主要是管理、经济和建筑技术，咨询服务模式的全过程可以采用项目决策、项目成本管理和投融资管理的多种模式，以及为项目实施提供运营、经济分析和业务外包服务。特别咨询服务应包括投资决策审查、技术研究和设计等。集中需要注意的是，整个项目流程涵盖运营的整个生命周期，但对于整个内容管理流程，只有少数项目和PPP能够在相应的运营期内完成这一工作，而运营期主要是整个资本管理流程。第二，工程咨询全过程管理包括成本管理、实施和项目运营周期管理的一般研究。不仅可以通过专业的服务咨询形式进行分析，还可以结合良好的咨询绩效和强大的组织和管理模式，全面协调相关咨询和管理机构，以一定的投资管理技能协调整个过程的相关工程咨询业务。项目审批和批准必须作为投资咨询和管理过程的一部分进行，公司投资和相关经济服务的管理将按照投资体制改革的精神进行[10]。
六、全过程工程咨询模式的应用要点
1、工程项目决策阶段
对于建筑工程项目的全过程工程咨询模式而言，想要保证其服务质量就必须提升，对于工程项目决策阶段咨询工作的重视，这也是提升后期项目服务体验的最佳途径，在这个过程中，首先要明确工程项目决策阶段咨询工作的目标要求。极大程度的降低工程项目的风险，其次要业主的需求展开深度研究，从综合视角与业主进行沟通交流。这样就能够获取更多的需求信息，最后还要对大环境因素展开深度评估。进而有效的规避建设过程中存在的各项失误。另一方面，在实际的询询过程中要严格把控风险。相关工作人员必须利用整个过程的技术和理念为该单位提出建议，编制项目建议书，提交具有针对性的研究报告，帮助客户控制财务风险，实现咨询服务的价值。
2、设计管理阶段
项目单位在开展相关工程咨询和管理工作时，结合业务活动范围和相应工程管理的内容，分析项目单位在工程咨询和服务的整个过程中的重要作用，以提供先进的服务。在咨询建筑师作为主要责任制的背景下，应分析现有的管理范围和规划机构可开展的活动类型，以改变注册建筑师设计的统一责任制，进入以项目监控为总体责任制、建设工程全过程工程的总控服务模式。在项目管理过程中，有必要根据项目规范和内容对整个项目预算进行总体分析，为了提高项目管理水平和相应的技术内容，有必要关注项目管理，结合业主设计产品的期望，然后在项目执行质量中发挥桥梁作用，只有结合业主设计产品的期望，我们才能建立一个设计方案，控制实践过程中的资本成本[11]。
3、招投标阶段
项目的招标和投标阶段是技术咨询的重要阶段。招标投标工作的质量与项目参与者的质量以及实施项目所需的设备和材料有关，从而决定项目的成败。这一阶段的咨询主要侧重于选择优秀的承包商和提供科学和适当的投标。该内容也很难获得技术建议。在协商过程中应特别注意这一阶段。
4、施工阶段
在施工阶段，工程咨询的内容很多，这主要是由于该阶段的高资本投资。如果不进行工程咨询工作，导致施工出现问题，这不仅会造成技术资源的浪费，还会影响整个项目的施工质量。在施工阶段，工程咨询不仅包括基础施工咨询，还包括合同咨询、工程咨询和技术变更。风险管理和建议等。这些咨询活动是施工活动正常开展的先决条件。只有在更广泛的协商和选择协商的最佳结果之后，才能进行更有序和有效的施工活动，并在施工活动中建立各种协调关系，以促进项目施工目标的实现[12]。
5、监理管理
在整体工程领域咨询服务的发展模式中，结合行业的发展趋势，监控单元的发展带来了发展中的机遇和挑战。在确定自己的地位和创造多样化发展的过程中，不同规模的公司对整个过程的内容进行了适当的分析，并结合其自身公司的发展和特点，在监理单位的过程中进行工程咨询和业务管理的全过程，最大的弱点是缺乏相关业务领域的人才，因此培养内部技术和专业复合型人才，正确分析整个工程咨询过程开发服务的相关内容。在管理和培训监管机构相关技术人才的过程中，应协调和管理工程咨询人才发展体系，并进行合理的规划和分析[13]。
七、结语
全过程工程咨询是所有过程成本咨询的基础。从决策阶段到竣工和验收，政府投资的项目也有收尾和审计阶段，这一过程更加明显。实现运输节点复杂项目移民安置的全过程成本咨询+BIM技术，从建筑单位的角度来看，需要在项目决策、设计和其他阶段完成主要控制单元的成本咨询策略，为咨询公司提供参考，以提高咨询服务的质量，包括流程的总体成本、自身的经济活动水平和竞争力。然而，该项目是配额和及时结算项目的一部分。全过程咨询成本的过程仍然具有一些意义和局限性,应进一步探讨处理其他类型项目的战略。
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